Autant j'ai envie de dire bravo cette fois-ci...
BRAVO à Faggin!
Franchement SAV au top, réactif en 24h... Et même pour un vélo qui a 30ans ils sont hyper pro !
Je m'explique : lors de la livraison de mon Faggin, la peinture a été abîmé sur le tube horizontal, dont un poc
Évidemment assuré, je veux me faire rembourser par la société de livraison et dédommager. Pour cela, la société m'envoie un papier à remplir par un vélociste, pour authentifier les dégâts et faire un devis des réparations !
Sur 8 vélocistes, aucun ne veut me le faire... Vieux biclou blablabla, c'est seulement esthétique blablabla, je fais que les vélos de ma marque...etc etc
Dans un désespoir je contacte Faggin et hop magie !!
1) ils peuvent me le réparer, repeindre en Cromovelato etc
2) ils me font le devis et remplisse le papier pour la société de livraison.
3) ils sont hyper sympa !
De nos jours ça devient presque rare...
Bref un Faggin ça reste une valeur sûre
Même pour des vélos vieux de 30ans, le SAV est encore opérationnel
C'est de la pub gratuite, si c'est trop n'hésitez pas à me dire messieurs les Grands Chefs